Karriere

Karriere

Sie interessieren sich für die Arbeit in einem IT-Unternehmen und wollen heute das Morgen unserer Kunden positiv beeinflussen? Dann senden Sie Ihre Bewerbung an: info@itservicegmbh.com. Gerne nehmen wir auch Initiativbewerbungen entgegen. Bei Fragen kontaktieren Sie uns.

Techniker IT-Support (m/w/d)

Sie betreuen in unserem Einsatzgebiet Schwarzheide sowie Raum Oberspreewald-Lausitz Kunden vor Ort und innerhalb festgelegter Servicevorgaben. Sie kümmern sich um die Fehleranalyse und -behebung der übermittelten Support-Thematiken unserer Kunden. Hierbei arbeiten Sie mit modernen Monitoring- und Ticketsystemen, damit sowohl der Überblick über die Systeme der Kunden als auch die anstehenden Aufgaben jederzeit gewahrt bleiben. In Ihrer Verantwortung liegen zudem die kontinuierliche Überwachung der Kundengeräte sowie regelmäßige Wartungsaufgaben.

  • telefonischer Anwendersupport
  • Störungsannahme, Troubleshooting, Deeskalation bei Ausfällen per Fernwartung und vor Ort
  • Vorbereitung, Installation von Servern, PC´s und Peripheriegeräten für
  • Auslieferung an Kunden
  • Administration und Betreuung von Arbeitsplatzumgebungen, MS-Windows-2008 – 2016 Serverumgebungen
  • eigenständige und effiziente Arbeitsweise, Problemlösungskompetenz
  • Erfahrung im Endanwender-Support
IT-Administrator MS Windows (m/w/d)

Sie übernehmen im Technikteam eine wichtige Position in der Betreuung unserer Kunden des Einsatzgebietes Schwarzheide sowie Raum Oberspreewld-Lausitz bezüglich IT-Fragen. Zu Ihren Aufgaben gehören der aktive technische Support von IT-Infrastruktur-Umgebungen, insbesondere Server-/Storage- und Netzwerkstrukturen.

  • Projektplanung und Vorbereitung von Implementierungen
  • Erfassung der Leistungen und Dokumentation
  • umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich IT-Infrastrukturen (Clients, Server, Peripherie, Netzwerke, Virtualisierung)
  • Erfahrungen mit Microsoft Client / Server Betriebssystemen
  • MS Exchange Kenntnisse
  • Kenntnisse Prinzipien von Firewalls / VPN
  • detaillierte Kenntnisse der Standard Netzwerkprotokolle
  • Linux-Kenntnisse von Vorteil
  • Virtualisierungserfahrung VMWare/Hyper-V
  • ITK Zertifizierungen und Qualifizierungen von Vorteil